Onze opzichter planmatig onderhoud Ad is op dit moment regelmatig in Waddinxveen. Er worden namelijk, door onderhoudspartner Hemubo Almere BV, werkzaamheden uitgevoerd aan 85 woningen: 56 woningen aan de Alpherwetering en 29 woningen aan de Trompstraat/Kromme Esse. Het gaat om planmatig onderhoud zoals schilderwerk, het herstellen van houtrot en het repareren van gevels. “Dit soort onderhoud doen we ongeveer één keer per zeven jaar. Zo zorgen we dat woningen in goede staat blijven en dat we problemen voorkomen die anders later zouden kunnen ontstaan. Ons uitgangspunt is altijd dat mensen in fijne, goed onderhouden woningen wonen. De werkzaamheden duren meerdere weken per complex en volgens planning zijn er ongeveer 12 weken nodig voor de Trompstraat en 22 weken voor de Alpherwetering. De planning kan soms iets schuiven, bijvoorbeeld door het weer.”

Daniëlle werkte ruim 4,5 jaar bij ons Klant Contact Centrum (KCC). Sinds maart is ze gestart als complexbeheerder. Voor haar een nieuwe functie, maar nog steeds met hetzelfde doel: huurders zo goed mogelijk helpen. “Op het KCC werkte ik veel achter de schermen. Dat was heel leuk, maar ik merkte dat ik ook graag meer naar buiten wilde. De wijk in, mensen zien en echt op locatie bezig zijn. Die stap is nu werkelijkheid. Ik ben veel onderweg, loop rondes door wooncomplexen, signaleer onderhoud en controleer de brandveiligheid. Maar vooral heb ik veel contact met bewoners. Dat vind ik misschien wel het leukste. Je ziet dingen direct in de praktijk en kunt er ook meteen iets mee doen.”

Gerben werkt inmiddels zeven jaar bij Woonpartners. Hij begon als Complexbeheerder en is nu twee jaar actief als opzichter Dagelijks Onderhoud. In die rol houdt hij zich bezig met alles wat komt kijken bij reparaties en onderhoud aan onze woningen. "Geen dag is hetzelfde. Ik behandel reparatieverzoeken van huurders, stem werkzaamheden af met aannemers en beoordeel of bijvoorbeeld een keuken, badkamer of toilet aan vervanging toe is. Daarbij kijken we niet alleen naar de leeftijd. Als iets technisch nog goed is, vervangen we het niet zomaar. Maar als een oude keuken of badkamer veel gebreken heeft, is het soms slimmer om alles in één keer goed aan te pakken."